1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro Sitio o utilizas nuestros Servicios:
a) Información personal
- Nombre y apellido
- Dirección física
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Número de identificación personal o pasaporte
b) Información de cuenta
- Nombre de usuario
- Contraseña y credenciales de acceso
c) Información de pago
- Datos de facturación
- Métodos de pago utilizados para contratar nuestros servicios
d) Información de envío
- Detalles de los paquetes
- Direcciones de recolección y entrega
- Información logística relacionada con el envío
e) Información técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Datos de uso y navegación dentro del Sitio
f) Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros Servicios.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar envíos y brindar nuestros servicios de mensajería y transporte.
- Gestionar, mantener y mejorar la experiencia del usuario en el Sitio.
- Comunicarnos contigo en relación con tu cuenta, envíos y soporte al cliente.
- Procesar pagos, facturación y cobros de servicios.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales.
- Proteger nuestros derechos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de los Servicios.
- Enviar comunicaciones promocionales o publicitarias, siempre con la opción de cancelar la suscripción.
3. Compartición de información
ABOX no vende ni alquila información personal a terceros.
No obstante, la información podrá ser compartida en los siguientes casos:
a) Proveedores de servicios
Con empresas de transporte, procesadores de pago, plataformas tecnológicas y proveedores de soporte que colaboran con la operación de nuestros Servicios, bajo acuerdos de confidencialidad.
b) Cumplimiento legal
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales, o para proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad.
c) Operaciones corporativas
En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, la información personal podrá ser transferida como parte del negocio.
4. Seguridad de la información
ABOX implementa medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que el uso de Internet implica ciertos riesgos.
5. Retención de datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los fines descritos en esta Política.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
6. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a su información personal.
- Solicitar la corrección o actualización de datos.
- Solicitar la eliminación de su información, cuando sea legalmente posible.
- Oponerse al uso de sus datos con fines publicitarios.
- Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de:
📱 WhatsApp: +507 6818-1081
7. Uso de cookies
Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del Sitio.
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8. Enlaces a terceros
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9. Cambios en la política de privacidad
ABOX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta página indicando la fecha de la última actualización.
El uso continuado del Sitio o de los Servicios constituirá la aceptación de dichos cambios.
10. Contacto
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