Política de privacidad.

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a) Información personal

• Nombre y apellido
• Dirección física
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Número de identificación personal o pasaporte

b) Información de cuenta

• Nombre de usuario
• Contraseña y credenciales de acceso

c) Información de pago

• Datos de facturación
• Métodos de pago utilizados para contratar nuestros servicios

d) Información de envío

• Detalles de los paquetes
• Direcciones de recolección y entrega
• Información logística relacionada con el envío

e) Información técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Datos de uso y navegación dentro del Sitio

f) Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros Servicios.

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar envíos y brindar nuestros servicios de mensajería y transporte.
• Gestionar, mantener y mejorar la experiencia del usuario en el Sitio.
• Comunicarnos contigo en relación con tu cuenta, envíos y soporte al cliente.
• Procesar pagos, facturación y cobros de servicios.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales.
• Proteger nuestros derechos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de los Servicios.
• Enviar comunicaciones promocionales o publicitarias, siempre con la opción de cancelar la suscripción.

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No obstante, la información podrá ser compartida en los siguientes casos:

a) Proveedores de servicios

Con empresas de transporte, procesadores de pago, plataformas tecnológicas y proveedores de soporte que colaboran con la operación de nuestros Servicios, bajo acuerdos de confidencialidad.

b) Cumplimiento legal

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales, o para proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad.

c) Operaciones corporativas

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, la información personal podrá ser transferida como parte del negocio.

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No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que el uso de Internet implica ciertos riesgos.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los fines descritos en esta Política.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Solicitar la corrección o actualización de datos.
• Solicitar la eliminación de su información, cuando sea legalmente posible.
• Oponerse al uso de sus datos con fines publicitarios.
• Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de:

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Cualquier cambio será publicado en esta página indicando la fecha de la última actualización.

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