Aspectos Generales
Registrarte es fácil y gratuito. Completa el formulario en nuestra web y recibirás tu número de casillero y dirección de envío.
Sí. Te orientamos para comprar en tiendas online, qué dirección usar y cómo preparar el envío.
Sí. Podemos hacer la compra por ti. Escríbenos al WhatsApp +507 6818-1081.
No realizamos reembalaje. Los paquetes se entregan tal como se reciben.
Los paquetes pueden permanecer hasta 15 días sin costo. Luego se aplica cargo semanal. Si no se retira en 2 meses, se devuelve y ABOX se deslinda de reclamos.
Efectivo, transferencia ACH, Yappy, Tarjeta Clave, Visa, MasterCard y American Express.
Envíos
Nota: Selecciona tu ruta (USA, Colombia o China) para ver tiempos y condiciones.
USA (Miami) → Panamá
- Aéreo: 2 a 4 días hábiles después de su llegada a nuestra bodega en Miami.
- Marítimo: 15 a 20 días hábiles después de su llegada a Miami.
Se marcará como paquete mal identificado. Escríbenos al WhatsApp +507 6818-1081 para solicitar revisión. El retiro puede tardar de 5 a 8 días hábiles.
No ofrecemos consolidación. Cada paquete se procesa individualmente según su llegada.
Sí. Tenemos direcciones alternas. Costo adicional: $2.50 por paquete.
Colombia → Panamá
- Express: vuelos martes y jueves. Entrega 3–4 días hábiles.
- Económico: vuelos 15 y 30 de cada mes. Entrega 3–4 días hábiles.
Se cobra el mayor entre el peso real y el peso volumétrico.
Pueden aplicar cargos según el tipo de envío o mercancía. Para documentos aplica tarifa de B/. 20.00.
China → Panamá
- Aéreo: 8–12 días hábiles.
- Marítimo: 30–45 días hábiles.
En aéreo se cobra el mayor entre real y volumétrico. En marítimo se cobra por pie cúbico.
Marítimo es ideal para mercancía pesada, grandes volúmenes o importación comercial.
Retiros
Sí. Envíanos los datos de la persona autorizada al WhatsApp +507 6818-1081 antes del retiro.
Tarifas
Nota: Las tarifas cambian según la ruta (USA, Colombia o China). Abre la ruta para ver el detalle.
USA (Miami) → Panamá
$2.50 x lb (1–14 lb)
$2.35 x lb (15–24 lb)
$2.25 x lb (25 lb en adelante)
Entrega: 2–4 días hábiles
Solo peso real (sin volumétrico)
Ideal para compras personales y ecommerce
$10.00 por pie cúbico
$1.95 x lbv (10–49 lbv)
$1.85 x lbv (50–99 lbv)
Desde 100 lbv: $10 por pie cúbico
Mínimo: 10 lb (real o volumétrico)
Entrega: 15–20 días hábiles
Colombia → Panamá
Vuelos: martes y jueves
Entrega: 3–4 días hábiles
$4.10 x lb / volumétrico + cargos aplicables
Documentos: B/. 20.00
Mínimo: 3 lbs
Se cobra el mayor entre real o volumétrico
Vuelos: 15 y 30 de cada mes
Entrega: 3–4 días hábiles
$2.50 x lb / volumétrico + cargos aplicables
Mínimo: 3 lbs
Se cobra el mayor entre real o volumétrico
China → Panamá
$11.00 x lb / volumétrico
Mínimo: 1 lbv
Entrega: 8–12 días hábiles
Se cobra el mayor entre real o volumétrico
Ideal para paquetes pequeños y medianos
$13.75 x pie³
Mínimo: 1 pie³
Entrega: 30–45 días hábiles
Recomendado para mercancía pesada o comercial
Devoluciones
Sí. El cliente debe proporcionar una etiqueta de retorno prepagada del comercio y enviarla a nuestro WhatsApp +507 6818-1081.
- El valor del paquete no debe exceder $500.
- Dimensiones máximas: 20 pulgadas en cualquiera de sus lados.